Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra comida real y envíos.
¿Qué define a un producto como 'Realfooding'?
Nuestros productos son comida real o buenos procesados, libres de azúcares añadidos, harinas refinadas y aceites vegetales de mala calidad, priorizando siempre ingredientes naturales.
¿Cómo se gestiona el envío de productos frescos?
Utilizamos transporte refrigerado de alta eficiencia para garantizar que la cadena de frío no se rompa y recibas tus alimentos con la máxima frescura y seguridad alimentaria.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables para pedidos en la península, asegurando que tus productos lleguen de forma rápida a tu mesa.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes realizar tus compras de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Al tratarse de productos de alimentación, solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o en mal estado. En tal caso, contacta con nosotros en menos de 24 horas tras la recepción.
¿Tenéis opciones para personas con alergias o intolerancias?
Sí, en la ficha de cada producto encontrarás el listado completo de ingredientes y la declaración de alérgenos resaltada para que puedas comprar con total tranquilidad.